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Numéro de téléphone
Veuillez noter que tous les numéros ne sont pas forcément accessibles ou couverts par tous les réseaux de téléphonie mobile. Sachez également que nous pouvons surveiller ou enregistrer vos communications à des fins de formation et de contrôle qualité.
Appelez le service client au
+1 (123) 456-7890
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Poste
Méthode Zenith
8271, boulevard Beverly,
Los Angeles, Californie, 90048
FAQ
Nous proposons des livraisons standard et express pour répondre à vos besoins. Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.
La livraison est gratuite à partir d'un certain montant. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.
Nous livrons dans le monde entier, la disponibilité dépend des transporteurs locaux. Lors du paiement, vous verrez si la livraison est possible dans votre pays.
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Cela vous permettra de suivre son acheminement jusqu'à votre livraison.
Des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client.
Si vous êtes à proximité, vous pouvez choisir le retrait gratuit en magasin lors du paiement. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera prête à être récupérée.
Afterpay est disponible dans certaines régions. Lors du paiement, vous verrez si l'option est prise en charge dans votre pays avant de finaliser le paiement.
Expédition et livraison
Votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition vous indiquant le transporteur et le numéro de suivi.
Dans certains pays, nous faisons appel à un transporteur du dernier kilomètre pour la livraison. Ce transporteur est le prestataire logistique responsable de la dernière étape de la livraison. Vous trouverez le nom du transporteur local et le numéro de colis dans les informations de suivi que nous vous avons envoyées.
Arrivée de la commande
Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent malheureusement pas être garantis. Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Pendant les campagnes et les soldes, la livraison peut prendre plus de temps. Si vous n'êtes pas chez vous à la réception de votre colis, le transporteur vous laissera un avis de passage vous indiquant où le retrouver. Il pourra être conservé en lieu sûr ou vous recevrez des informations pour le récupérer ou organiser une nouvelle livraison.
